Как подготовить склад к пиковым сезонам: весна, Радоница, лето и осень

В ритуальном бизнесе спрос редко бывает равномерным. Есть периоды, когда склад работает в привычном режиме, а есть недели, когда количество заказов увеличивается в несколько раз. Весенний сезон, Радоница, летние месяцы и осеннее благоустройство кладбищ требуют совершенно другого подхода к запасам, логистике и планированию.

При этом высокая нагрузка связана не только с похоронной продукцией. В определенные месяцы резко возрастает спрос на кресты, венки, памятные таблички, мраморные изделия, цветники и другие товары для благоустройства мест захоронения. Если склад оказывается не готов, компания теряет не только продажи, но и доверие постоянных клиентов.

Разберем, как подготовить склад к каждому сезону и избежать типичных ошибок.

Главная ошибка — ориентироваться только на прошлый месяц

Многие региональные склады закупают товар по принципу: «закончится — докупим». В обычное время эта схема может работать, но в сезон она становится рискованной.

Во-первых, увеличивается количество заказов одновременно от разных клиентов. Во-вторых, возрастает нагрузка на транспортные компании. В-третьих, многие позиции начинают активно покупать все участники рынка сразу.

В результате даже небольшой дефицит популярных товаров быстро превращается в серьезную проблему.

Грамотное сезонное планирование начинается за несколько месяцев до предполагаемого роста спроса. Анализируются продажи прошлых лет, оцениваются остатки, определяется перечень товаров, которые должны постоянно находиться в наличии.

Весна — старт самого активного периода

После зимы многие семьи начинают приводить в порядок места захоронений. Именно весной заметно увеличивается спрос на товары для благоустройства.

В этот период особенно востребованы:

— ритуальные венки;
— деревянные и металлические кресты;
— памятные таблички;
— мраморные изделия;
— вазы;
— цветники;
— декоративные аксессуары.

Важно учитывать, что покупатели редко приобретают только одну позицию. Если человек заказывает крест, ему часто потребуется табличка, крепеж, венок или элементы оформления. Поэтому выгоднее держать полный ассортимент, а не отдельные категории.

Для регионального склада это означает одно: необходимо заранее сформировать комплексные товарные запасы, чтобы закрывать большинство запросов одной поставкой.

Радоница требует особой подготовки

Радоница ежегодно становится одним из самых напряженных периодов для производителей, оптовиков и агентств.

За короткое время значительно возрастает количество заказов практически по всем направлениям. Особенно быстро расходуются венки разных размеров, искусственные цветы, кресты, лампады, мраморные аксессуары и товары для благоустройства.

Проблема заключается в том, что во время пикового спроса уже поздно начинать закупки. Если поставщик перегружен заказами или транспорт задерживается хотя бы на несколько дней, часть клиентов может уйти к конкурентам.

Поэтому опытные компании начинают готовиться к Радонице заранее, постепенно увеличивая складские остатки еще в конце зимы.

Лето — время стабильного спроса и пополнения запасов

Летний период многие воспринимают как спокойный сезон. На практике именно летом удобно готовиться к следующему этапу продаж.

Во-первых, продолжается благоустройство кладбищ.

Во-вторых, многие агентства пересматривают ассортимент и заменяют позиции, которые продаются хуже остальных.

В-третьих, появляется возможность спокойно пополнить склад без сезонной спешки.

Это удачный момент для анализа:

— какие модели гробов продаются быстрее;
— какие венки пользуются наибольшим спросом;
— какие серии крестов требуют увеличения запасов;
— какие позиции можно вывести из ассортимента.

Такой анализ позволяет встретить осенний сезон уже с оптимально сформированным складом.

Осень — второй пик благоустройства

Перед наступлением холодов многие семьи стараются завершить все работы на кладбищах до зимы.

Спрос вновь смещается в сторону товаров для благоустройства:

— мраморных изделий;
— памятных аксессуаров;
— крестов;
— цветников;
— декоративных элементов;
— венков.

Особенность осеннего сезона заключается в том, что клиенты часто хотят получить товар максимально быстро. Никто не хочет переносить работы из-за отсутствия нужной позиции на складе.

Именно поэтому скорость отгрузки становится не менее важной, чем стоимость продукции.

Какие товары должны быть в постоянном наличии

Практика показывает, что наиболее устойчивые продажи формируют не редкие эксклюзивные изделия, а востребованные базовые позиции.

Для большинства региональных складов постоянный запас желательно поддерживать по следующим категориям:

— основные серии гробов разных ценовых сегментов;
— деревянные и металлические кресты;
— венки различных размеров;
— ритуальный текстиль;
— памятные таблички;
— мраморные изделия;
— аксессуары для оформления мест захоронения.

Когда весь ассортимент доступен у одного поставщика, закупка становится значительно проще. Не приходится собирать заказ у нескольких производителей, согласовывать разные сроки поставки и оплачивать несколько доставок.

Именно поэтому многие агентства и региональные склады предпочитают сотрудничать с производителями, которые способны обеспечить широкий ассортимент и стабильное наличие продукции.

Почему наличие товара важнее большого каталога

Красивый каталог не помогает, если нужной позиции нет на складе.

Во время сезонного спроса покупатель выбирает не только по цене. Для него гораздо важнее уверенность, что товар можно получить без задержек.

Если производитель поддерживает большие складские остатки, региональный партнер получает сразу несколько преимуществ:

— сокращаются сроки поставки;
— снижается риск дефицита;
— проще планировать продажи;
— уменьшается количество экстренных закупок;
— повышается уровень обслуживания собственных клиентов.

Именно поэтому при выборе поставщика стоит оценивать не только ассортимент, но и реальные складские возможности компании.

Как «Фаворит» помогает подготовиться к сезону

Для региональных складов и ритуальных агентств особенно важно работать с производителем, который способен обеспечить стабильные поставки даже в периоды максимальной нагрузки.

«Фаворит» поддерживает значительные складские запасы готовой продукции и предлагает широкий ассортимент ритуальных товаров: серии гробов различных ценовых категорий, деревянные и металлические кресты, заказные и серийные венки, мраморные изделия, таблички, аксессуары и другую востребованную продукцию.

Такой подход позволяет партнерам заранее формировать сезонные запасы, оперативно пополнять ассортимент и уверенно проходить периоды повышенного спроса без длительного ожидания производства.

Сезонность в ритуальном бизнесе давно перестала касаться только организации похорон. Сегодня она напрямую влияет на продажи товаров для благоустройства, оформление мест захоронения и скорость работы региональных складов.

Компании, которые заранее анализируют спрос, формируют необходимые запасы и сотрудничают с производителем, способным обеспечить широкий ассортимент и наличие продукции, проходят пиковые периоды значительно спокойнее. Они не теряют клиентов из-за отсутствия товара, быстрее выполняют заказы и укрепляют свою репутацию как надежного партнера.